黄河口晚刊
邮寄包裹,结果九天没有收到;查询包裹邮寄情况,居然没有任何信息!郭先生的包裹居然离奇失踪!7月9日,郭先生对记者讲述了自己使用国通快递时发生在自己身上的“诡异”遭遇。
7月1日,郭先生使用国通快递,从西城邮寄了三个包裹到滨州市,包裹内为寄给客户的礼品,每个价值约850元。以为事情就此告一段落,没想到一周后,郭先生接到一个客户电话,称没有收到包裹。奇怪之余,7月9日,郭先生查询了自己三个快递的邮寄信息,让他大吃一惊的是,其中一个包裹没有任何快递信息!
“另外两个包裹7月2日就到达滨州了,但是其中一个却查询不到任何信息,我的包裹就这样神秘失踪了。”根据郭先生提供的国通快递的快递单号,记者通过国通快递查询不到郭先生包裹的任何信息。气愤的郭先生要求国通快递找回自己的包裹,本不抱指望的事居然又有了转机,国通快递给他找回了包裹!
据国通快递东营地区的工作人员介绍,郭先生的包裹发出后,因收件地址没有开通相应服务被退回,快递员忙忘记及时联系郭先生,故此造成了误会。7月9日,国通快递已经退还给郭先生运费并道歉,并给予了赔偿。本报提醒市民,在使用邮寄服务时尽量及时查询快件信息,发现问题时及时联系快递服务方。